作者：石头，成艮一百一教育智库平台研究员

一、认可是包容的第一要义，是沟通的敲门砖

要想做到包容，第一步就是认可，认可别人的辛苦努力，认可别人做出的成绩，看到别人的长处，看清别人的优点，相信别人，尊重别人，肯定别人。只有这样才能赢得别人的尊重，赢得别人的信任。一个人的发展是这样的，一个团队、一个企业、一个国家的发展更是如此。“海纳百川方能成其大，兼收并蓄方能成其博”说的就是这个道理！当你能真正认可他人的时候，你就会保持平等的心态，不卑不亢，平心静气，这时候你们之间的交流就有了一份信任的存在，打破了沟通的壁垒，搭建交流的桥梁，交流也就简便多了。

二、理解是包容的具体体现，是沟通的纽带

要想做到包容，理解是必不可少的。当我们能够以平常心去对待他人，认可他人的时候，理解便是自然而然的事情了。就像鲍叔牙理解管仲的“贪”是为了更好的侍奉母亲，李世民理解魏征的“直”是为了自己和民生大计。理解不是简单地认可，它是换位思考后的接受，也是宽容忍让后的认同，更是真正的包含容纳、善良仁爱。在此基础上，我们还可以给予别人更多的关心、更多的帮助，告诉他们怎样可以更好，帮助他们去完善和提高，这同样也是自己的进步。当你能真正理解他人的时候，你就会自然地流露真情、释放信任，就会自然而然的为别人考虑，替他人着想，你与他人之间的沟通就有了一条无形的纽带，这样的话，交流也就顺畅多了。

三、耐心是包容的重要方法，是沟通的催化剂

要想做到包容，耐心是最重要的，同时也是最难的。我们有时候总是看不得别人犯错，等不及别人解释，总是要轻下定论，急定结果。殊不知，我们的轻率、急躁，或许会冤枉别人，或许会打击别人，甚至还有可能失去一个朋友抑或是伙伴。包容是需要耐心的，需要时间的，需要空间的，种子不会一天长成参天大树，秒针不会一圈走遍春秋，你我现在的成熟恰恰是如今别人经历多番稚嫩和波折后的成长。世界更多是未知，人于我们而言亦是如此，不管是家人、朋友，还是陌生人，如果我们给点时间，留点空间，许一份希望，它必将还你一份不一样的色彩。当你能耐心对待他人的时候，你就会沉下心来，细致的、包容的、开放的去看待你身边的人和事，你就会在沟通中多一份期待，少一点苛责；多一份探索，少一点漠视；多一份亲近，少一点距离，这样的话，沟通也就是水到渠成的事了。

四、豁达是包容的核心思想，是沟通的杀手锏

要想做到包容，最重要也最核心的就是豁达的心态，当你能够用豁达的眼光去看待人和事，平静的去和别人交流沟通时，你自然而然的就会发现眼前宽阔，心中广博，你就会越来越觉得幸福，越来越懂得平凡的可贵，慢慢地你就会体味到生活的美妙滋味，不管是酸甜苦辣，还是风雨交加，也不管是顺境逆境，心中始终有着希望，手中始终握着坚韧，脚下始终步伐坚定，胸中自有大好未来。这时，你已经有了强大的内心，淡定从容，不争不抢，平和达观，包容忍让，这时候你就有了超强的适应力，你就会在沟通当中，根据别人的情况去对症下药，按病抓方。这样，交流沟通也就是成了本能反应，你也会在沟通中无往不利。

海纳百川，兼收并蓄，包容，它让你的思维成长，让你的心灵升华，让你的心胸开阔，让你的人格高大，更加让你在沟通中挥洒自如。

# 沟通的哲学——包容的力量 #

# 欢迎来留言区交流探讨 #